Conditions generales d'utilisation
Derniere mise a jour : juin 2025
Article 1 — Champ d'application
Les presentes Conditions Generales d'Utilisation (ci-apres « CGU ») s'appliquent a tout utilisateur de la plateforme Omnyko et de ses modules : Hub CRM, Elvyko POS et Menyko.
L'utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entiere des presentes CGU.
Article 2 — Acces et inscription
L'acces a la plateforme necessite la creation d'un compte. Un seul compte est autorise par organisation.
- L'inscription requiert une adresse email valide soumise a verification.
- L'utilisateur choisit un mot de passe qu'il s'engage a conserver confidentiel.
- L'administrateur du compte peut inviter d'autres utilisateurs au sein de son organisation.
Article 3 — Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage a :
- Fournir des informations exactes et a jour lors de l'inscription et dans l'utilisation de la plateforme.
- Assurer la confidentialite de ses identifiants de connexion.
- Signaler immediatement toute utilisation non autorisee de son compte.
- Utiliser la plateforme conformement aux lois en vigueur et aux presentes CGU.
Article 4 — Usages interdits
Il est strictement interdit de :
- Utiliser la plateforme a des fins illegales ou non autorisees.
- Tenter de proceder a de l'ingenierie inverse, de la decompilation ou du desassemblage des logiciels.
- Extraire systematiquement des donnees (scraping) ou surcharger les serveurs.
- Tenter de compromettre la securite de la plateforme (attaques DDoS, injection, etc.).
- Publier ou transmettre des contenus illicites, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de tiers.
- Partager ses identifiants de connexion avec des tiers non autorises.
Article 5 — Propriete intellectuelle
L'ensemble des contenus de la plateforme Omnyko (textes, interfaces, logiciels, logos, marques) est la propriete exclusive de ONECEFF CONSULTANCY - FZCO. Toute reproduction ou utilisation non autorisee est interdite.
Article 6 — Donnees personnelles
Le traitement des donnees personnelles est regi par notre politique de confidentialite. L'utilisateur dispose de droits d'acces, de rectification, de suppression et de portabilite de ses donnees.
Article 7 — Modifications des CGU
Omnyko se reserve le droit de modifier les presentes CGU a tout moment. Les utilisateurs seront informes de toute modification substantielle avec un preavis de 30 jours. La poursuite de l'utilisation de la plateforme apres cette notification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Article 8 — Resiliation
L'utilisateur peut supprimer son compte a tout moment depuis son espace de gestion ou en contactant contact@omnyko.com.
Omnyko peut suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des presentes CGU, avec un preavis de 30 jours sauf en cas de manquement grave.
Article 9 — Droit applicable et juridiction
Les presentes CGU sont regies par le droit des Emirats Arabes Unis.
En cas de litige, les parties s'engagent a rechercher une solution amiable. A defaut, les tribunaux de Dubai seront seuls competents.